Politique de confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Codiix s'engage à respecter votre vie privée et à se conformer à toute loi et réglementation applicable concernant les données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris sur notre site https://codiix.be et sur les autres sites que nous possédons et exploitons.

Une donnée personnelle est toute information vous concernant qui permet de vous identifier. Cela inclut des informations sur vous en tant que personne (comme votre nom, votre adresse et votre date de naissance), vos appareils, vos données de paiement, ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez un site web ou un service en ligne.

Si notre site contient des liens vers des sites et services tiers, sachez que ces sites et services ont leur propre politique de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, nous vous invitons à lire les informations qu'ils publient sur la façon dont ils collectent et utilisent les données personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après que vous ayez quitté notre site.

Cette politique est en vigueur depuis le 20 juillet 2022.

Dernière mise à jour : le 20 juillet 2022

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons relèvent de l'une des deux catégories suivantes : les informations « fournies volontairement » et les informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » désignent toute information que vous nous fournissez sciemment et activement lorsque vous utilisez ou participez à l'un de nos services ou de nos promotions.

Les informations « collectées automatiquement » désignent toute information envoyée automatiquement par vos appareils lorsque vous accédez à nos produits et services.

Données de journalisation

Lorsque vous visitez notre site, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur. Cela peut inclure l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page, ainsi que d'autres détails relatifs à votre visite.

Par ailleurs, si vous rencontrez certaines erreurs en utilisant le site, nous pouvons collecter automatiquement des données sur l'erreur et les circonstances dans lesquelles elle s'est produite. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire au moment de l'erreur, et d'autres informations techniques liées au problème. Vous pouvez ou non recevoir une notification de ces erreurs, que ce soit au moment où elles se produisent, après coup, ou sur la nature de l'erreur.

Sachez que même si ces informations ne permettent pas, à elles seules, de vous identifier, il est possible de les combiner avec d'autres données pour identifier une personne précise.

Données relatives à l'appareil

Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre appareil, telles que :

  • Le type d'appareil
  • Le système d'exploitation
  • Les identifiants uniques de l'appareil
  • Les paramètres de l'appareil
  • Les données de géolocalisation

Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres propres à votre appareil et à vos logiciels. Nous vous recommandons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciel pour savoir quelles informations ils nous rendent disponibles.

Données personnelles

Nous pouvons vous demander des données personnelles, par exemple lorsque vous nous soumettez du contenu ou lorsque vous nous contactez. Cela peut inclure une ou plusieurs des informations suivantes :

  • Nom
  • E-mail
  • Profils de réseaux sociaux
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone fixe ou mobile
  • Adresse postale
Données sensibles

Les « données sensibles » ou « catégories particulières de données » forment un sous-ensemble de données personnelles bénéficiant d'un niveau de protection renforcé. Elles incluent notamment les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre religion, votre appartenance syndicale ou à une autre association professionnelle, vos convictions philosophiques, votre orientation sexuelle, votre vie sexuelle, vos antécédents judiciaires, vos données de santé ou vos données biométriques.

Les types de données sensibles que nous pouvons collecter à votre sujet incluent :

  • Les données de santé

Nous ne collecterons pas de données sensibles vous concernant sans avoir obtenu votre consentement au préalable, et nous n'utiliserons ou ne divulguerons vos données sensibles que dans la mesure permise, requise ou autorisée par la loi.

Contenu généré par l'utilisateur

Nous considérons comme « contenu généré par l'utilisateur » tout matériel (texte, image et/ou vidéo) que nos utilisateurs nous fournissent volontairement en vue de sa publication sur notre site ou de sa republication sur nos réseaux sociaux. Tout contenu généré par l'utilisateur est associé au compte ou à l'adresse e-mail utilisé pour le soumettre.

Sachez que tout contenu que vous soumettez en vue de sa publication deviendra public une fois publié (et après, le cas échéant, un processus de relecture ou de vérification). Une fois publié, il peut être accessible à des tiers non couverts par la présente politique de confidentialité.

Motifs légitimes du traitement de vos données personnelles

Nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que lorsque nous avons un motif légitime de le faire. Dans ce cas, nous ne collectons que les données personnelles raisonnablement nécessaires à la fourniture de nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre site :

  • Créer un compte
  • Participer à l'un de nos concours, jeux-concours ou sondages
  • Vous inscrire pour recevoir nos actualités par e-mail ou via les réseaux sociaux
  • Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
  • Nous contacter par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via des technologies similaires
  • Nous mentionner sur les réseaux sociaux

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes, et les données personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités :

  • vous fournir les fonctionnalités et services essentiels de notre plateforme
  • vous permettre de personnaliser votre expérience de notre site
  • vous fournir des produits et/ou services
  • vous contacter et communiquer avec vous
  • à des fins d'analyse, d'étude de marché et de développement commercial, y compris pour exploiter et améliorer notre site, nos applications et nos plateformes de réseaux sociaux associées
  • à des fins publicitaires et marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers susceptibles de vous intéresser
  • pour étudier votre candidature à un emploi
  • vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site, nos applications et nos plateformes de réseaux sociaux associées
  • à des fins de tenue de registres internes et d'administration
  • pour organiser des concours, jeux-concours et/ou vous offrir des avantages supplémentaires
  • pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges
  • pour attribuer tout contenu (par exemple des publications ou commentaires) que vous soumettez et que nous publions sur notre site
  • à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour garantir que nos sites et applications sont sûrs, sécurisés et utilisés conformément à nos conditions d'utilisation
  • à des fins d'évaluation technique, y compris pour exploiter et améliorer notre application, nos applications et nos plateformes de réseaux sociaux associées

Nous pouvons combiner les données personnelles fournies volontairement et celles collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche provenant d'autres sources de confiance. Par exemple, nos activités de marketing et d'étude de marché peuvent révéler des données et des tendances que nous pouvons combiner avec des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site afin d'améliorer celui-ci et votre expérience.

Sécurité de vos données personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des données personnelles, et pendant toute la durée de leur conservation, nous les protégeons par des moyens commercialement raisonnables afin d'éviter toute perte, tout vol, ainsi que tout accès, divulgation, copie, utilisation ou modification non autorisés.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 % et personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Il vous incombe de choisir votre mot de passe et d'en assurer la robustesse, ainsi que de veiller à la sécurité de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, en veillant à ce que les mots de passe associés à l'accès à vos données personnelles et à vos comptes restent sécurisés et confidentiels.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire. Cette durée peut dépendre de l'usage que nous faisons de vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des données personnelles lors de la création d'un compte, nous pouvons conserver ces informations tant que votre compte existe sur notre système. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en retirant tout élément permettant de vous identifier.

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration, ou à des fins d'archivage d'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Divulgation des données personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

  • une société mère, filiale ou affiliée de notre entreprise
  • des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, notamment (sans s'y limiter) les fournisseurs de services informatiques, de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les régies publicitaires, les outils d'analyse, les systèmes de suivi d'erreurs, les agences de recouvrement, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les prestataires marketing ou publicitaires, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
  • nos employés, sous-traitants et/ou entités apparentées
  • nos agents ou partenaires commerciaux actuels ou potentiels
  • les sponsors ou organisateurs de tout concours ou de toute promotion que nous organisons
  • les agences d'évaluation du crédit, les tribunaux et les autorités de régulation, si vous ne payez pas les biens ou services que nous vous avons fournis
  • les tribunaux, les autorités de régulation et les forces de l'ordre, lorsque la loi l'exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire réelle ou envisagée, ou afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits
  • des tiers, y compris des agents ou sous-traitants, qui nous aident à vous fournir des informations, produits, services ou du marketing direct
  • des tiers chargés de collecter et de traiter des données
  • une entité qui rachète, ou à laquelle nous transférons, tout ou une partie substantielle de nos actifs et activités

Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :

  • Google Analytics
  • MailChimp
  • Infomaniak
  • Google Adsense

Transferts internationaux de données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées en Suisse, ou dans les lieux où nous, nos partenaires, affiliés et prestataires tiers disposons d'installations.

Les pays dans lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos données personnelles peuvent ne pas disposer des mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni ces informations. Si nous transférons vos données personnelles à des tiers situés dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la loi applicable ; et (ii) nous protégerons les données personnelles transférées conformément à la présente politique de confidentialité.

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Votre choix : en nous fournissant des données personnelles, vous comprenez que nous les collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons conformément à la présente politique de confidentialité. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles ; toutefois, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site ou des produits et/ou services proposés sur celui-ci.

Informations provenant de tiers : si nous recevons des données personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous êtes vous-même ce tiers et que vous nous fournissez des données personnelles concernant une autre personne, vous garantissez disposer du consentement de cette personne pour nous les transmettre.

Autorisation marketing : si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Accès : vous pouvez demander le détail des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectification : si vous estimez qu'une information que nous détenons à votre sujet est inexacte, obsolète, incomplète, non pertinente ou trompeuse, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits sur vos données personnelles. Sauf si vos données personnelles sont nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple l'assistance aux utilisateurs), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et ne vous appliquerons pas de prix ou tarifs différents, notamment par l'octroi de remises ou d'autres avantages, ou par l'imposition de pénalités, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité de biens ou services différents.

Téléchargement de vos données personnelles : nous vous donnons la possibilité de télécharger les données personnelles que vous avez partagées via notre site. Contactez-nous pour plus d'informations.

Notification des violations de données : nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Réclamations : si vous estimez que nous avons enfreint une loi applicable en matière de protection des données et souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous en nous fournissant tous les détails de la violation alléguée. Nous examinerons rapidement votre réclamation et vous répondrons par écrit en précisant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour y remédier. Vous avez également le droit de contacter un organisme de régulation ou une autorité de protection des données au sujet de votre réclamation.

Désinscription : pour vous désinscrire de notre base de données e-mail ou refuser nos communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité, ou utiliser les options de désinscription proposées dans la communication concernée. Nous pourrions avoir besoin de vous demander certaines informations afin de confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit fichier que notre site enregistre sur votre ordinateur et consulte à chacune de vos visites, afin de comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous permet de vous proposer un contenu adapté à vos préférences.

Consultez notre politique de cookies pour en savoir plus.

Transferts d'entreprise

Si notre entreprise ou nos actifs sont rachetés, ou dans l'hypothèse peu probable où nous cesserions nos activités ou entrerions en faillite, les données, y compris vos données personnelles, feraient partie des actifs transférés aux parties qui nous rachètent. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que les parties qui nous rachètent pourront, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos données personnelles conformément à la présente politique, qu'elles devront reprendre à leur compte puisqu'elle constitue le fondement de tout droit de propriété ou d'utilisation que nous détenons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes que nous n'exploitons pas. Sachez que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques respectives en matière de confidentialité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos processus commerciaux, des pratiques généralement acceptées, ou des changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, à la même adresse que celle utilisée pour consulter la présente politique.

Si les modifications sont significatives, ou si la loi applicable l'exige, nous vous contacterons (selon les préférences de communication que vous avez sélectionnées) ainsi que tous nos utilisateurs enregistrés, avec les nouveaux détails et liens vers la politique mise à jour.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos données personnelles.

Informations complémentaires relatives à la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement / sous-traitant

Le RGPD distingue les organisations qui traitent des données personnelles pour leurs propres finalités (appelées « responsables du traitement ») de celles qui traitent des données personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées « sous-traitants »). Codiix, dont l'adresse figure dans la section Contact, agit en tant que responsable du traitement et/ou sous-traitant à l'égard des données personnelles que vous nous fournissez.

Bases légales du traitement de vos données personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos données personnelles que lorsque nous y sommes légalement autorisés. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente. Si nous sollicitons votre consentement pour traiter vos données personnelles et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour cette finalité spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et n'utilisons vos informations que sur les bases suivantes :

Votre consentement

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos données personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les moyens que nous mettons à votre disposition ; cela n'affectera toutefois pas l'utilisation déjà faite de vos informations. Vous pouvez consentir à fournir votre nom et vos coordonnées pour participer à un tirage au sort ou à une promotion. Bien que vous puissiez retirer votre participation à tout moment, cela n'affectera aucune sélection ou évaluation déjà effectuée. Pour toute question sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies dans la section Contact de cette politique de confidentialité.

L'exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant de conclure un tel contrat ou une telle transaction. Par exemple, si vous nous contactez pour une demande d'information, nous pouvons avoir besoin de données personnelles telles que votre nom et vos coordonnées afin d'y répondre.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, par exemple pour fournir, exploiter, améliorer et communiquer sur nos services. Nous considérons comme intérêts légitimes la recherche et le développement, la compréhension de notre audience, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services efficacement, l'analyse marketing, ainsi que les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Le respect de la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos données personnelles. De tels cas peuvent inclure, sans s'y limiter, des ordonnances judiciaires, des enquêtes pénales, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Pour toute question sur la manière dont nous conservons vos données personnelles afin de respecter la loi, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies dans la section Contact de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert de données personnelles depuis un pays de l'Espace économique européen (EEE) vers un pays situé en dehors de l'EEE soit encadré par des garanties appropriées, par exemple au moyen de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou par l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement reconnus.

Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Limitation : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si (i) vous contestez l'exactitude de vos données personnelles ; (ii) vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière illicite ; (iii) vous avez besoin que nous conservions vos données personnelles aux seules fins d'une action en justice ; ou (iv) nous sommes en train d'examiner votre opposition au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.

Opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'il est fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l'intérêt public. Le cas échéant, nous devrons démontrer des motifs légitimes impérieux justifiant ce traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, pour pouvoir poursuivre le traitement de vos données personnelles.

Portabilité des données : vous pouvez avoir le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format lisible par machine. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces données personnelles à un tiers.

Suppression : vous pouvez avoir le droit de demander à tout moment la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos données personnelles de nos registres actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous vous informerons de l'impact de cette suppression sur votre utilisation de notre site ou de nos produits et services. Ce droit peut faire l'objet d'exceptions pour des raisons juridiques spécifiques, que nous vous préciserons le cas échéant en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 15 jours suivant la suppression de votre compte. Sachez que les moteurs de recherche et tiers similaires peuvent conserver des copies de vos données personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après la suppression de ces informations de nos services ou la désactivation de votre compte.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Andres Vergauwen & Mike Livis
info@codiix.be