Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van Codiix om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens die we over u verzamelen, onder meer via onze website https://codiix.be en andere sites die we bezitten en beheren.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens over u die kunnen worden gebruikt om u te identificeren. Dit omvat informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betaalgegevens, en zelfs informatie over hoe u een website of onlinedienst gebruikt.

Als onze site links naar sites en diensten van derden bevat, houd er dan rekening mee dat die sites en diensten hun eigen privacybeleid hebben. Nadat u een link naar content van derden hebt gevolgd, raden we u aan hun privacybeleid te lezen om te weten hoe zij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op uw activiteiten nadat u onze site hebt verlaten.

Dit beleid is van kracht sinds 20 juli 2022.

Laatst bijgewerkt op: 20 juli 2022

Gegevens die we verzamelen

De gegevens die we verzamelen vallen onder een van twee categorieën: 'vrijwillig verstrekte' gegevens en 'automatisch verzamelde' gegevens.

'Vrijwillig verstrekte' gegevens zijn alle gegevens die u bewust en actief aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van of deelneemt aan een van onze diensten of promoties.

'Automatisch verzamelde' gegevens zijn alle gegevens die uw apparaten automatisch verzenden wanneer u onze producten en diensten gebruikt.

Loggegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch de standaardgegevens registreren die uw webbrowser verstrekt. Dit kan het IP-adres van uw apparaat, uw browsertype en -versie, de pagina's die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd besteed op elke pagina en andere details over uw bezoek omvatten.

Als u bepaalde fouten ondervindt tijdens het gebruik van de site, kunnen we bovendien automatisch gegevens over de fout en de omstandigheden waarin deze is opgetreden verzamelen. Deze gegevens kunnen technische details over uw apparaat bevatten, wat u probeerde te doen op het moment van de fout, en andere technische informatie die verband houdt met het probleem. U ontvangt mogelijk geen melding van dergelijke fouten, noch op het moment dat ze zich voordoen, noch achteraf, en evenmin over de aard van de fout.

Houd er rekening mee dat deze gegevens op zichzelf mogelijk niet persoonlijk identificerend zijn, maar wel kunnen worden gecombineerd met andere gegevens om een persoon te identificeren.

Apparaatgegevens

Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we automatisch gegevens over uw apparaat verzamelen, zoals:

• Type apparaat
• Besturingssysteem
• Unieke apparaat-identificatoren
• Apparaatinstellingen
• Locatiegegevens

De gegevens die we verzamelen kunnen afhangen van de specifieke instellingen van uw apparaat en software. We raden aan het beleid van de fabrikant van uw apparaat of van uw softwareleverancier te raadplegen om te weten welke informatie zij aan ons beschikbaar stellen.

Persoonsgegevens

We kunnen om persoonsgegevens vragen, bijvoorbeeld wanneer u content bij ons indient of wanneer u contact met ons opneemt. Dit kan een of meer van de volgende gegevens omvatten:

• Naam
• E-mailadres
• Profielen op sociale media
• Geboortedatum
• Telefoon- of gsm-nummer
• Thuis- of postadres

Gevoelige gegevens

'Gevoelige gegevens' of 'bijzondere categorieën van persoonsgegevens' vormen een subcategorie van persoonsgegevens die een hoger beschermingsniveau krijgt. Voorbeelden van gevoelige gegevens zijn informatie over uw ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, vakbondslidmaatschap of andere professionele verenigingen, filosofische overtuigingen, seksuele geaardheid, seksuele praktijken of seksleven, strafrechtelijk verleden, gezondheidsgegevens of biometrische gegevens.

De soorten gevoelige gegevens die we over u kunnen verzamelen omvatten:

• Gezondheidsgegevens

We verzamelen geen gevoelige gegevens over u zonder vooraf uw toestemming te hebben verkregen, en we zullen uw gevoelige gegevens alleen gebruiken of bekendmaken voor zover dat wettelijk is toegestaan, vereist of geoorloofd.

Door gebruikers gegenereerde content

We beschouwen 'door gebruikers gegenereerde content' als materiaal (tekst, beeld en/of video) dat onze gebruikers vrijwillig aan ons verstrekken met het oog op publicatie op onze website of hergebruik op onze sociale media. Alle door gebruikers gegenereerde content wordt gekoppeld aan het account of e-mailadres waarmee het materiaal is ingediend.

Houd er rekening mee dat alle content die u indient voor publicatie openbaar wordt zodra deze is geplaatst (en, waar van toepassing, na een beoordelings- of controleproces). Eenmaal gepubliceerd kan deze toegankelijk zijn voor derden die niet onder dit privacybeleid vallen.

Gerechtvaardigde redenen voor de verwerking van uw persoonsgegevens

We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer we daar een gerechtvaardigde reden voor hebben. In dat geval verzamelen we enkel de persoonsgegevens die redelijkerwijs nodig zijn om onze diensten aan u te leveren.

Verzameling en gebruik van gegevens

We kunnen persoonsgegevens van u verzamelen wanneer u een van de volgende handelingen op onze website verricht:

• Een account aanmaken
• Deelnemen aan een van onze wedstrijden, prijsvragen of enquêtes
• U inschrijven om updates van ons te ontvangen via e-mail of sociale media
• Een mobiel apparaat of webbrowser gebruiken om onze content te bekijken
• Contact met ons opnemen via e-mail, sociale media of soortgelijke technologieën
• Ons vermelden op sociale media

We kunnen gegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en bekendmaken voor de volgende doeleinden, en persoonsgegevens zullen niet verder worden verwerkt op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden:

• om u de kernfuncties en diensten van ons platform te bieden
• om u in staat te stellen uw ervaring op onze website aan te passen of te personaliseren
• om producten en/of diensten aan u te leveren
• om contact met u op te nemen en met u te communiceren
• voor analyse, marktonderzoek en bedrijfsontwikkeling, onder meer om onze website, bijbehorende applicaties en sociale media te beheren en te verbeteren
• voor reclame en marketing, onder meer om u promotionele informatie over onze producten en diensten te sturen en informatie over derden waarvan we denken dat die u kan interesseren
• om uw sollicitatie te beoordelen
• om u toegang te geven tot en gebruik te laten maken van onze website, bijbehorende applicaties en sociale media
• voor interne administratie en dossierbeheer
• om wedstrijden en/of prijsvragen te organiseren en/of u extra voordelen aan te bieden
• om onze wettelijke verplichtingen na te komen en eventuele geschillen op te lossen
• om content (bijvoorbeeld berichten en reacties) die u indient en die wij publiceren op onze website, aan u toe te schrijven
• voor beveiliging en fraudepreventie, en om ervoor te zorgen dat onze sites en apps veilig zijn en worden gebruikt conform onze gebruiksvoorwaarden
• voor technische evaluatie, onder meer om onze app, bijbehorende applicaties en sociale media te beheren en te verbeteren

We kunnen vrijwillig verstrekte en automatisch verzamelde persoonsgegevens combineren met algemene informatie of onderzoeksgegevens die we van andere betrouwbare bronnen ontvangen. Onze marketing- en marktonderzoeksactiviteiten kunnen bijvoorbeeld gegevens en inzichten opleveren die we kunnen combineren met informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken, om zo onze site en uw ervaring erop te verbeteren.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wanneer we persoonsgegevens verzamelen en verwerken, en zolang we deze gegevens bewaren, beschermen we deze met commercieel redelijke middelen om verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging te voorkomen.

Hoewel we ons best doen om de persoonsgegevens die u ons verstrekt te beschermen, wijzen we u erop dat geen enkele methode van elektronische verzending of opslag 100% veilig is en niemand absolute gegevensbeveiliging kan garanderen.

U bent zelf verantwoordelijk voor de keuze en sterkte van uw wachtwoord, en voor het beveiligen van uw eigen gegevens binnen de grenzen van onze diensten. Bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat wachtwoorden waarmee u toegang krijgt tot uw persoonsgegevens en accounts veilig en vertrouwelijk blijven.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is. Deze periode kan afhangen van het doel waarvoor we uw gegevens gebruiken, conform dit privacybeleid. Als u ons bijvoorbeeld persoonsgegevens hebt verstrekt bij het aanmaken van een account, kunnen we deze gegevens bewaren zolang uw account op ons systeem bestaat. Zodra uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor dit doel, verwijderen we ze of maken we ze anoniem door alle identificerende gegevens te verwijderen.

Indien nodig kunnen we uw persoonsgegevens echter bewaren om te voldoen aan een wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichting, of voor archiveringsdoeleinden van algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek, of statistische doeleinden.

Bekendmaking van persoonsgegevens aan derden

We kunnen persoonsgegevens bekendmaken aan:

• een moederbedrijf, dochteronderneming of gelieerde onderneming van ons bedrijf
• externe dienstverleners om hen in staat te stellen hun diensten te leveren, waaronder (zonder beperking) IT-dienstverleners, gegevensopslag-, hosting- en serverproviders, advertentienetwerken, analysetools, foutregistratiediensten, incassobureaus, onderhouds- of probleemoplossende dienstverleners, marketing- of reclamebureaus, professionele adviseurs en betalingsverwerkers
• onze medewerkers, contractanten en/of verbonden entiteiten
• onze huidige of potentiële agenten of zakenpartners
• sponsors of organisatoren van wedstrijden, prijsvragen of promoties die wij organiseren
• kredietregistratiebureaus, rechtbanken en toezichthoudende instanties, als u goederen of diensten die wij u hebben geleverd niet betaalt
• rechtbanken, toezichthoudende instanties en opsporingsdiensten, wanneer de wet dit vereist, in verband met een werkelijke of mogelijke gerechtelijke procedure, of om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
• derden, waaronder agenten of onderaannemers, die ons helpen bij het leveren van informatie, producten, diensten of directe marketing aan u
• derden die gegevens verzamelen en verwerken
• een entiteit die al onze activa en activiteiten, of een aanzienlijk deel ervan, overneemt

Derden die we momenteel gebruiken zijn onder meer:

• Google Analytics
• MailChimp
• Infomaniak
• Google Adsense

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die we verzamelen worden opgeslagen en/of verwerkt in Zwitserland, of op plaatsen waar wij of onze partners, gelieerde ondernemingen en externe dienstverleners over faciliteiten beschikken.

De landen waarnaar we uw persoonsgegevens opslaan, verwerken of doorgeven, beschikken mogelijk niet over dezelfde gegevensbescherming als het land waar u de gegevens oorspronkelijk hebt verstrekt. Als we uw persoonsgegevens doorgeven aan derden in andere landen: (i) doen we dit in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving; en (ii) beschermen we de doorgegeven persoonsgegevens conform dit privacybeleid.

Uw rechten en controle over uw persoonsgegevens

Uw keuze: door ons persoonsgegevens te verstrekken, begrijpt u dat we deze zullen verzamelen, bewaren, gebruiken en bekendmaken conform dit privacybeleid. U bent niet verplicht ons persoonsgegevens te verstrekken, maar als u dit niet doet, kan dit gevolgen hebben voor uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die erop worden aangeboden.

Informatie van derden: als we persoonsgegevens over u ontvangen van een derde, beschermen we deze zoals beschreven in dit privacybeleid. Bent u zelf die derde en verstrekt u persoonsgegevens over iemand anders, dan verklaart en garandeert u dat u toestemming hebt van die persoon om de gegevens aan ons door te geven.

Marketingtoestemming: als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

Inzage: u kunt details opvragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren.

Rectificatie: als u van mening bent dat gegevens die we over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend zijn, neem dan contact met ons op via de gegevens in dit privacybeleid. We zullen redelijke stappen ondernemen om alle gegevens te corrigeren die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijken te zijn.

Non-discriminatie: we zullen u niet discrimineren omdat u een van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefent. Tenzij uw persoonsgegevens vereist zijn om u een bepaalde dienst of aanbieding te leveren (bijvoorbeeld gebruikersondersteuning), zullen we u geen goederen of diensten weigeren en/of andere prijzen of tarieven in rekening brengen, onder meer via kortingen of andere voordelen, of boetes opleggen, of u een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten aanbieden.

Downloaden van persoonsgegevens: we bieden u de mogelijkheid om de persoonsgegevens die u via onze site hebt gedeeld te downloaden. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Melding van datalekken: we zullen voldoen aan de op ons van toepassing zijnde wetgeving met betrekking tot datalekken.

Klachten: als u van mening bent dat we een toepasselijke wet inzake gegevensbescherming hebben geschonden en u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en geef ons volledige details van de vermeende schending. We zullen uw klacht snel onderzoeken en u schriftelijk antwoorden met de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die we zullen nemen om de klacht af te handelen. U hebt ook het recht om contact op te nemen met een toezichthoudende instantie of gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot uw klacht.

Uitschrijven: om u uit te schrijven uit onze e-maildatabase of communicatie (inclusief marketingcommunicatie) te weigeren, neem dan contact met ons op via de gegevens in dit privacybeleid, of gebruik de afmeldmogelijkheden in de communicatie zelf. Mogelijk moeten we specifieke gegevens van u opvragen om uw identiteit te bevestigen.

Gebruik van cookies

We gebruiken 'cookies' om informatie over u en uw activiteit op onze site te verzamelen. Een cookie is een klein gegevensbestand dat onze website op uw computer opslaat en bij elk bezoek raadpleegt, zodat we kunnen begrijpen hoe u onze site gebruikt. Dit helpt ons om u content te tonen op basis van uw voorkeuren.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Bedrijfsoverdrachten

Als wij of onze activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat we onze activiteiten staken of failliet gaan, zouden gegevens, inclusief uw persoonsgegevens, deel uitmaken van de activa die worden overgedragen aan de partijen die ons overnemen. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden, en dat partijen die ons overnemen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uw persoonsgegevens mogen blijven gebruiken conform dit beleid, dat zij moeten overnemen aangezien het de basis vormt voor elk eigendoms- of gebruiksrecht dat wij over deze gegevens hebben.

Beperkingen van ons beleid

Onze website kan links bevatten naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de content en het beleid van die sites, en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectieve privacypraktijken.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen naar eigen inzicht ons privacybeleid wijzigen om veranderingen in onze bedrijfsprocessen, algemeen aanvaarde praktijken, of wetgevende of reglementaire wijzigingen te weerspiegelen. Als we besluiten dit privacybeleid te wijzigen, plaatsen we de wijzigingen hier, op dezelfde link waarmee u dit privacybeleid raadpleegt.

Als de wijzigingen significant zijn, of als de toepasselijke wetgeving dit vereist, nemen we contact met u op (op basis van uw gekozen communicatievoorkeuren) en met al onze geregistreerde gebruikers, met de nieuwe details en links naar het bijgewerkte of gewijzigde beleid.

Indien wettelijk vereist, vragen we uw toestemming of bieden we u de mogelijkheid om, naargelang het geval, nieuwe vormen van gebruik van uw persoonsgegevens te aanvaarden of te weigeren.

Aanvullende informatie over de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU)

Verwerkingsverantwoordelijke / verwerker

De AVG maakt onderscheid tussen organisaties die persoonsgegevens verwerken voor hun eigen doeleinden (de 'verwerkingsverantwoordelijken') en organisaties die persoonsgegevens verwerken namens andere organisaties (de 'verwerkers'). Wij, Codiix, gevestigd op het adres vermeld in onze contactsectie, zijn verwerkingsverantwoordelijke en/of verwerker met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons verstrekt.

Rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens

We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer we daar een wettelijk recht toe hebben. In dat geval verzamelen en gebruiken we uw persoonsgegevens op een rechtmatige, eerlijke en transparante manier. Als we uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken en u bent jonger dan 16 jaar, vragen we de toestemming van uw ouder of wettelijke voogd voor dat specifieke doel.

Onze rechtsgronden hangen af van de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt. Dit betekent dat we uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken op de volgende gronden:

Uw toestemming

Wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de middelen die we aanbieden; dit heeft echter geen invloed op het gebruik van uw gegevens dat al heeft plaatsgevonden. U kunt toestemming geven om uw naam en contactgegevens te verstrekken om deel te nemen aan een weggeefactie of promotie. Hoewel u uw deelname op elk moment kunt intrekken, heeft dit geen invloed op een selectie of beoordeling die al heeft plaatsgevonden. Voor verdere vragen over het intrekken van uw toestemming kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de contactsectie van dit privacybeleid.

Uitvoering van een overeenkomst of transactie

Wanneer u een overeenkomst of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te zetten voordat we een dergelijke overeenkomst of transactie met u aangaan. Als u bijvoorbeeld met een vraag contact met ons opneemt, hebben we mogelijk persoonsgegevens nodig, zoals uw naam en contactgegevens, om te kunnen antwoorden.

Onze gerechtvaardigde belangen

Wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het leveren, beheren, verbeteren en communiceren van onze diensten. We beschouwen onderzoek en ontwikkeling, inzicht in ons publiek, marketing en promotie van onze diensten, maatregelen om onze diensten efficiënt te beheren, marketinganalyse, en maatregelen om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen als gerechtvaardigde belangen.

Naleving van de wet

In sommige gevallen hebben we mogelijk een wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens te gebruiken of te bewaren. Dergelijke gevallen kunnen onder meer gerechtelijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, overheidsverzoeken en reglementaire verplichtingen omvatten. Voor verdere vragen over hoe we persoonsgegevens bewaren om aan de wet te voldoen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de contactsectie van dit privacybeleid.

Internationale doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

We zorgen ervoor dat elke doorgifte van persoonsgegevens vanuit landen in de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld via standaardclausules inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of via bindende bedrijfsvoorschriften of andere wettelijk erkende middelen.

Uw rechten en controle over uw persoonsgegevens

Beperking: u hebt het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken als (i) u twijfelt aan de juistheid van uw persoonsgegevens; (ii) u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; (iii) u wilt dat we uw persoonsgegevens uitsluitend bewaren met het oog op een rechtsvordering; of (iv) we uw bezwaar tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen aan het beoordelen zijn.

Bezwaar tegen verwerking: u hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen of het algemeen belang. In dat geval moeten we dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, om de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen voortzetten.

Overdraagbaarheid van gegevens: u hebt mogelijk het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren. Waar mogelijk verstrekken we deze gegevens in CSV-formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machineformaat. U hebt mogelijk ook het recht om te verzoeken dat we deze persoonsgegevens aan een derde overdragen.

Verwijdering: u hebt mogelijk het recht om op elk moment te verzoeken dat we de persoonsgegevens die we over u bewaren verwijderen, en we zullen redelijke stappen ondernemen om uw persoonsgegevens uit onze huidige registers te verwijderen. Als u ons vraagt uw persoonsgegevens te verwijderen, laten we u weten welke gevolgen dit heeft voor uw gebruik van onze website of onze producten en diensten. Op dit recht kunnen uitzonderingen van toepassing zijn om specifieke juridische redenen, die we u, indien van toepassing, zullen toelichten in antwoord op uw verzoek. Als u uw account opzegt of verwijdert, verwijderen we uw persoonsgegevens binnen 15 dagen na verwijdering van uw account. Houd er rekening mee dat zoekmachines en vergelijkbare derden kopieën kunnen blijven bewaren van persoonsgegevens die minstens één keer openbaar zijn gemaakt, zoals bepaalde profielgegevens en openbare reacties, zelfs nadat u de gegevens uit onze diensten hebt verwijderd of uw account hebt gedeactiveerd.

Contacteer ons

Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

Andres Vergauwen & Mike Livis
info@codiix.be